鴻禧旅行社

鴻禧提供具市場競爭性且績效導向的整體薪酬福利計劃，以吸引、激勵並留任我們的員工，使員工對公司的長期發展全力以赴。員工對公司的成功貢獻愈大，公司對員工分享成功也就愈多。

＊ 本公司每年均進行市場薪資調查，並將整體薪酬優於同業，充份保持競爭能力 ＊ 每月依據公司經營業績及個人實際工作績效加發績效獎 ＊ 公司薪資制度與員工績效成果密切連結，以激勵同仁不斷提升生產力；工作表現愈佳，貢獻度愈高則所獲得的酬賞也就愈高。

　　學校事業部為鴻禧旅行社的事業根基，十幾年來深耕於北台灣教育旅遊市場，專責學生團體旅遊相關訊息的諮詢服務，以「客製化」的方式，配合客戶需求，規劃旅遊行程，未來將拓展事業版圖至中台灣及南台灣，企圖提升全國教育旅遊業的服務品質。

　　整合行銷部秉持著「以客為尊」的理念整合資源，規劃各種產品，包括冬夏令營、大專迎新、海外體驗營、愛心旅行及未婚聯誼等活動，並透過多元的行銷通路及平台，以擴大服務客層，將公司觸角延伸到全世界。

　　人資部規劃並提供員工完整的福利制度，並負責公司每週出團人力的派遣與機動性任務調派，稱得上是公司的人力資源庫。

　　 研發部下設三個組，甄選教育、教案研發及活動組，甄選教育組擔綱員工教育訓練的要角，從甄選、訓練到培育皆環環相扣，並於適當時機給予員工激勵及升遷機 會，以鼓勵員工長期之生涯發展；教案研發組主事公司活動產品教案的產出，以靈活開放的思維、勇於嘗試的精神，不斷追求活動教案的創新與卓越；活動組可謂活 動產品教案的執行者，從器材的採買管控，到活動的編排執行，為的都是創造高水準的活動品質，以讓顧客樂在其中。

　　財會部門是公司的金流中心，須回報正確即時的財務資訊予管理階層，更對資金需求及資金籌措提供可能性的調整活動，並作有效的內控管理，期以最少的成本，創造公司最大的利潤。

　　資訊部負責電腦相關軟、硬體設備之採購、保養及維護，並規劃公司內部及對外的網路架構，確保其暢通無阻及安全無虞，以提升公司員工之工作效率。

　　控團部負責與客戶接洽活動相關事宜，包括活動前飯店、餐廳、景點或遊樂區的預定及規劃，活動中協助團體旅遊的食宿安排，讓每一次的服務品質都能超越顧客的期待，以達成公司永續經營的目標。

鴻禧旅行社專攻教育旅遊或團體旅遊規劃建立的專屬的品牌形象，超過十年以上的活動執行經驗，以及對活動精緻化的堅持，使得公司每年皆能創下承辦25萬人次活動的全國第一紀錄，保持至今。

　　→在鴻禧，我們相信一趟美好的旅程，不僅是我們服務有多好、付出了多少，而是顧客得到的感動有多少。
　　　　歡笑是情緒表層的快樂，感動是觸動情感深層的喜悅，感動擁有足以改變刻板印象的力量。因此在鴻禧，
　　　　每一次的服務，都是一次深層、有質感的「心」互動，因為我們知道，我們的價值始終來自於顧客，這是
　　　　我們的理念，也是我們的堅持。

　　　→鴻禧旅行社深信，優質的旅遊企業文化是以「誠信」為根、「安全」為本，以「專業」為依歸、「品質」
　　　　為核心，以「服 務」為基礎、「創新」為趨力。

　　創立於1996年，鴻禧旅行社在創辦人張永成先生的領導下，成為全台灣最大的校外教學組織、教育旅行社的標竿企業，今日的鴻禧，其實源自於創辦人張永成先生父親-張乾棋先生的一句話：「你去叫他們來看表演」。

　　早年，張乾棋先生於大溪創建神牛觀光區，距離慈湖不過百步之遙，每逢三、四月時，總有成千上萬的學生來此進行校外教學，當時父親對年少的張永成總經理說：「你去叫他們來這邊看動物表演。」孰不知，這句話開啟了張永成總經理與旅遊業密不可分的未來。

　　因為父親的一句話，年少的張永成總經理到停車場與前來的旅團一一洽談，但所有旅團的行程都是事先排定的，無法隨意更動，加上幾乎沒有零星的自由行旅客前來，讓這看似簡單的任務，有如大海撈針般困難，但張總經理未因此氣餒、退卻，轉而直接面對學校，到各個學校進行拜訪，希望將神牛館安排入校外教學的景點之一，並提出將當時的石門水庫、亞洲樂園排成一條旅遊景點線的新提案，希望吸引各校主任、老師的目光與興趣。

　　如此因緣際會之下，張永成總經理成功地拓展了於學校的人脈，也因此開展了創立事業的這條道路，而鴻禧旅行社的開始即從這起，經歷了15年市場的洗鍊，鴻禧旅行社已成為教育旅行業界中的領導品牌，然而我們並不因此滿足，從「優秀」到「卓越」是我們對自我的期許，張總經理將持續引領鴻禧旅行社邁向更卓越的未來。

鴻禧旅行社99年度大專迎新承辦系所

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